Центр коммуникаций VOXYS перешел на безбумажный кадровый документооборот на платформе HRlink при участии компании-интегратора Areon.
В результате реализации проекта более 7 000 сотрудников компании в 34 регионах России могут дистанционно оформлять кадровые документы.
Центр коммуникаций VOXYS — крупнейший игрок отечественного рынка коммуникаций. По данным независимого аналитического агентства iKS-Сonsulting, ежегодно выпускающего рейтинг «Крупнейшие аутсорсинговые контакт-центры России», VOXYS уже два года подряд является лидером российских коммуникаций в сфере клиентского сервиса, с рыночной долей более 18%.
Сегодня 36 контакт-центров VOXYS работают в 34 регионах России. Штат — более 9 тысяч человек, из-за пандемии 40% сотрудников перешли на полностью дистанционный формат работы.
В VOXYS приняли решение отказаться от бумаги в HR и принять участие в эксперименте Минтруда по переходу на электронный кадровый документооборот (КЭДО). Для реализации проекта была выбрана платформа HRlink, которая позволяет подписывать документы онлайн с компьютера или смартфона с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) или учетной записи Госуслуг ЕСИА.
«Для корректной работы большинства КЭДО-сервисов необходимо для каждого сотрудника оформлять электронную цифровую подпись на флэш-носителе. Это ресурсозатратно. Поэтому мы выбрали облачный сервис HRlink, который позволяет нашим сотрудникам подписывать документы онлайн со смартфона или любого другого устройства через личный кабинет», — прокомментировала Анна Овчинникова, HR-директор VOXYS.
